Dans une volonté de proximité et de réactivité, et conscient des habitudes de consommation de ses clients, inwi est le premier opérateur télécom à lancer son service clients sur « Whatsapp », l’application de messagerie instantanée gratuite.
Pour utiliser ce nouveau service, il suffit aux abonnés d’ouvrir une fenêtre de conversation sur Whatsapp et prendre instantanément contact avec un conseiller au numéro suivant : 07 00 00 02 20, via un message écrit ou audio.
Grâce à ce service inédit, les abonnés inwi peuvent désormais bénéficier d’une assistance instantanée. Les clients pourront ainsi joindre le service client de l’opérateur pour une requête, une information ou des renseignements sur leurs forfaits.
Ce service est disponible tous les jours de la semaine, de 8h à minuit.
Communiqué