Transformation numérique : l’ADD met en avant l’expérience du Maroc lors d’un congrès régional en Jordanie
L’Agence de Développement du Digital (ADD) a présenté, mercredi 1er mai à Amman, ses réalisations en matière de transformation numérique au Maroc, en marge du congrès régional intitulé « Vers une région arabe numériquement accessible, technologies de l’information et de la communication pour tous 2025 ».
Prenant la parole lors de cette rencontre organisée par l’Autorité jordanienne de régulation des télécommunications (ART), en partenariat avec la CESAO (Commission économique et sociale des Nations unies pour l’Asie occidentale) et l’Union internationale des télécommunications (UIT), Safaa El Alaoui, cheffe du service Accès digital universel à l’ADD, a exposé les grands axes de la stratégie nationale de développement digital du Maroc.
Elle a notamment mis en lumière la feuille de route numérique adoptée par l’Agence, qui vise à démocratiser l’accès aux technologies de l’information, à promouvoir leur usage auprès des citoyens et à renforcer la transformation numérique de l’administration marocaine. Parmi les priorités figurent :
– La digitalisation des services publics
– L’interopérabilité des systèmes
– L’accélération de l’économie numérique
– Le rapprochement de l’administration des usagers
Le Maroc aspire à devenir un hub digital de référence sur le continent africain, a souligné Mme El Alaoui. Dans cette optique, les efforts sont orientés vers la réduction de la fracture numérique, l’inclusion des populations vulnérables, et l’amélioration du cadre de vie grâce aux TIC.
Elle a rappelé l’adoption, en septembre 2024, de la stratégie « Maroc Digital 2030 », lancée par le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l’administration. Cette vision stratégique entend :
– Stimuler la production de solutions technologiques nationales
– Créer de la valeur et de l’emploi dans le numérique
– Accélérer la numérisation des services publics via des programmes e-gov
Parmi les projets phares présentés :
– La Plateforme d’échange de données entre administrations, qui simplifie les démarches administratives et fluidifie les échanges internes.
– Le Digital Lab, un laboratoire dédié à l’accompagnement de la digitalisation des services publics, en mode agile, par des équipes pluridisciplinaires.
– Dar Al Mouwatin, un centre de proximité physique regroupant des services publics numériques accessibles à tous, notamment aux citoyens en situation de vulnérabilité.
– Academia Raqmya, une plateforme d’apprentissage numérique qui propose le programme « Parcours d’acculturation digitale », destiné à renforcer les compétences numériques et à sensibiliser aux nouvelles technologies.
L’ADD travaille également, en collaboration avec la CESAO, à l’élaboration d’une feuille de route nationale pour l’accessibilité numérique. Objectif :
– Soutenir les institutions publiques dans l’adoption de normes d’accessibilité numérique
– Développer un cadre référentiel unifié
– Garantir un accès équitable aux plateformes digitales, notamment pour les personnes en situation de handicap
Cette initiative vise à réduire le fossé numérique au Maroc et à promouvoir une société numérique inclusive et équitable.
Le congrès régional a rassemblé un large éventail de décideurs, d’experts et de représentants institutionnels autour des défis et perspectives de l’inclusion numérique dans la région arabe. Les débats ont notamment porté sur :
– L’autonomisation numérique des personnes âgées et handicapées
– L’exploitation de l’intelligence artificielle (IA) au service de l’accessibilité
– Le renforcement de la coopération régionale en matière de transformation digitale
Cet événement a constitué une opportunité majeure pour partager les meilleures pratiques, explorer des solutions innovantes et favoriser une transformation numérique inclusive et durable dans le monde arabe.