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La compagnie aérienne nationale Royal Air Maroc (RAM) a annoncé sur sa page twitter la suspension de ses vols en direction et en provenance de la capitale du Gabon, Libreville. Le transporteur a précisé que deux mesures ont été mises en place pour assister les voyageurs affectés par ces annulations.
La première, un seul changement gratuit, selon la disponibilité, de et vers Libreville pour une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date de réouverture de l’espace aérien du Gabon. La seconde, un seul changement gratuit selon la disponibilité, de et vers une autre destination du réseau RAM en Afrique, en notant que les éventuelles différences de taxes aéroportuaires en cas de changement de destination devront être supportées par le passager.
« Les passagers qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant l’annulation de leur vol. Nous invitons les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables sur la section « gérer ma réservation » du site web RAM » précise la RAM.
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